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Experiencias en primera persona
La comunicación: desde los hechos a las opiniones

La comunicación: desde los hechos a las opiniones

26.04.2016.

Comunicar bien en un mundo saturado de información con más de 3.000 impactos comunicativos audiovisuales al día conlleva que las instituciones, empresas, entidades, etc… deban comunicar permanentemente y estar atentos a todo lo que se diga de ellos. Su reputación está en juego y todo lo que digan o hagan cuenta, pero también lo que se piensa de esa empresa, institución o entidad.

El filósofo griego, Epicteto, dijo: “en la vida real no son los hechos los que cuentan, sino también las opiniones, e incluso las opiniones sobre opiniones“.

Lo relevante no es lo que pasa, sino lo que la gente piensa que pasa. Por este motivo es muy importante contar con un buen equipo de comunicación (interno o contratando a una empresa externa especializada) porque, a veces, la falsa realidad formada por las percepciones del público se impone a los hechos. La buena comunicación es la que se hace correctamente y a tiempo.

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